よくある質問 FAQ

お問い合わせに関する質問

どんな印刷物を依頼できますか?詳細を見る

『チラシ』以外にも販促で使われるホームページ・ポスター・パンフレット・会社案内・DM(ダイレクトメール)など、また事務用印刷物(封筒・名刺・伝票 他)まで、いろいろデザイン対応できます。
お問い合せフォーム』または『お電話』にてお気軽にご相談ください。

デザインや印刷の発注は初めてなのですが・・・詳細を見る

初めてのことで何をどうすれば良いのか不安も多いことでしょう。しかし、ご安心ください。
弊社の業務スタイルはお客さまのご要望に沿ったかたちで進行いたします。
ご提案・アドバイスはさせていただきますが、決して押し付けがましいことはいたしません。
お問い合せフォーム』または『お電話』にてお気軽にご相談ください。

風俗、アダルト関係の印刷物をお願いできますか?詳細を見る

アダルト系、出会い系、風俗系、ネットワークビジネス、ワンクリック詐欺サイト、マルチ商法、消費者金融の運営及びそれらを促す行為。
そのほか弊社が反社会的・道徳上好ましくないと判断したものはお受けできません。それ以外にもご依頼をお断りすることがございますのでご了承ください。

ご相談・ヒアリングに関する質問

打合せは出来ますか?詳細を見る

はい、可能です。営業が日時を調整しお伺いします。
ご相談の中で、印刷物・ホームページを作成するにあたっての「目的」や「お悩み」などのお話を詳しくお聞きします。そのうえでアドバイスを行います。
疑問、質問にも丁寧にお答えします。また、アクトジャパンが作成する販促物についてしっかりとご説明し、納得、安心してご発注いただけるように心がけています。

そちらに打合せに行けるのですか?詳細を見る

はい、ぜひお越しください。打ち合わせの日時を調整し、お話をお伺いします。
暑い時期には冷えた麦茶を、寒い時期には暖かいお茶とコーヒーをお出しいたします。
疑問、質問にも丁寧にお答えします。また、アクトジャパンが作成する販促物についてしっかりとご説明し、納得、安心してご発注いただけるように心がけています。
※ご要望があれば、今回作成したい販促物以外のご提案・アドバイスも喜んで行います。
※強引な営業はいっさい行いません。

発注に関する質問

発注はどうすれば良いですか?詳細を見る

アクトジャパンが作成する販促物、お見積内容にご納得いただけましたら「発注の意思」をお電話、メールなどでお知らせください。

発注後、キャンセルしても良いですか?詳細を見る

原則はお断りしていますが、制作着手前でのキャンセルは無償といたします。
ただし、デザインを提出した後のキャンセルにつきましては、実費を頂戴いたしますのでご了承ください。
※印刷工程が進んでしまった後のキャンセルは出来ませんのでご注意ください。

見積に関する質問

制作料金はどれくらいですか?詳細を見る

デザイン内容や印刷部数・仕様によって違いがあります。
お見積は無料ですので、お気軽にご相談ください。

見積り後、キャンセルしても良いですか?詳細を見る

はい、大丈夫です。
見積作成は無料となっておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ただし、デザイン案を提出した後のキャンセルにつきましては、実費を頂戴いたしますのでご了承ください。

印刷の部数や仕様を変更して、複数の見積りをお願いしたい詳細を見る

はい、大丈夫です。
印刷物は、仕様・部数により金額が変わります。
お気軽にお申し付けください。

原稿入稿に関する質問

原稿の入稿はどうしたら良いですか?詳細を見る

原稿はデジタルデータ(Word、Excel、JPEGなど)でいただけると間違いが少なく早く進みますが、手書き原稿でもかまいません。迷ったり、分からないことがあれば、お気軽にご相談ください。丁寧にお答えいたします。
印刷用データの入稿の際は事前にお電話ください。

写真撮影をお願いできますか?詳細を見る

可能です。撮影を行う場合はプロのカメラマンを起用しての撮影となりますので、別途撮影料金が発生いたします。また、撮影につきましては事前の詳細な打合せが必要になりますのでご相談ください。

こちらで撮った写真を使いたいのですが・・・詳細を見る

もちろん問題はありませんが、印刷物として使えるかどうかのご確認をお願いいたします。
通常は原寸で350dpi程度の解像度が必要です。解像度が低いと印刷物の品質に影響しますのでご注意ください。
使えるかどうか分からない場合は、こちらで確認いたしますのでお気軽にご相談ください。

デザインに関する質問

作成した印刷用データはいただけますか?詳細を見る

データのお渡しは行っておりません。お見積は納品する印刷物の金額となります。
データが必要な場合は、別途それを含めた見積額をご提示いたしますのでご相談ください。

複数のデザインを提示していただけますか?詳細を見る

基本1案のみの提示となります。
ですので、打ち合わせ時にデザインイメージがございましたらお伝えください。
ご希望で複数案必要な場合は、制作料が別途かかりますがご提示することも可能です。
打ち合わせ時にお伝えください。

印刷に関する質問

不定形のサイズや特殊な印刷加工などは対応できますか?詳細を見る

ご対応可能です。(内容にもよりますので、まずはご相談ください)
不定形や特殊な折り、ミシン目、ラミネート加工なども対応できますので、ご相談ください。

一度作成した印刷物を増刷したいのですが?詳細を見る

当社で制作したデータは1年間保管しておりますので、まずはお問い合わせください。
デザインに修正がなく、同じものをそのまま増刷する場合は、印刷料金のみで増刷できるのでお得です。

納品・支払いに関する質問

印刷物は届けてくれますか?詳細を見る

納品方法は、基本的に営業がお届けしますが、印刷物の種類、納品先の場所により郵送になる場合がございます。
お届け以外の場合は、事前にご説明させていただきます。
※郵送の場合は、郵送費をご負担いただきます。

お支払い方法を教えてください。詳細を見る

初回取引の際は、納品時に現金にてお支払いをお願いしております。
銀行振込(請求書払い)については、月締め翌月末までのお支払いとなります。
※手形(約束手形・為替手形)でのお支払いについてはお断りさせていただきます。

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